Гарантии
Интернет-магазин alkotestery.ru гарантирует своим покупателям, что:
- все представленные товары сертифицированы и имеют официальную гарантию производителя;
- при выявлении заводской неисправности товара мы бесплатно отремонтируем его, либо обменяем на исправный;
- у вас есть 14 дней, чтобы вернуть товар, если он вас чем-то не устроил;
- если вы совершили предоплату, но решили отказаться от покупки еще до отправки товара, мы вернем вам деньги.
Все очень ПРОСТО и УДОБНО для вас!
По всем вопросам, связанным с покупкой, возвратом и гарантией, звоните по телефону 8 (800) 250-46-22.
При получении заказа внимательно все проверьте: соответствует ли комплект поставки указанному в инструкции, есть ли фирменный гарантийный талон с печатью ИП Березова А.В., товарный чек. Обязательно осмотрите товар на предмет наличия механических повреждений (сколы, следы ударов и т.п.). По законодательству РФ (ст. 459 ч. 1 и ст. 211 ГК РФ) вы можете предъявить претензии к внешнему виду товара только до его передачи вам.
Внимание! При покупке товара с доставкой, в случае обмена или гарантийного ремонта все расходы на транспортировку оплачивает покупатель. Если вы захотите вернуть товар, имейте в виду, что деньги за доставку не возвращаются.
На наши товары действует гарантия, поэтому, если во время использования возникнут какие-то неполадки, мы легко устраним их. Гарантийный ремонт проводится совершенно БЕСПЛАТНО в течение всего срока гарантии и включает любые виды обслуживания товара, кроме чистки, замены изношенных частей (батареек, ламп, антенн и т.п.), а также подключения и установки купленного оборудования.
Отремонтировать купленную вещь по гарантии ОЧЕНЬ ПРОСТО, для этого достаточно написать заявление на ремонт и отправить его вместе с товаром по адресу, указанному в товарном чеке.
Бесплатный гарантийный ремонт не проводится, если:
- повреждение возникло из-за нарушения правил эксплуатации;
- товар поврежден во время перевозки или хранения;
- товар пытались ремонтировать посторонние люди;
- повреждены гарантийные пломбы;
- серийный номер и заводская маркировка повреждены, не читаются или переклеены.
Кроме того, гарантия не действует, если:
- товар имеет механические повреждения (удары, царапины и т.п.);
- внутрь товара попали посторонние предметы или вещества;
- товар использовался с нестандартным оборудованием или в нестандартных условиях;
- повреждения вызваны стихийным бедствием, пожаром и т.п.